Đăng bởi Để lại phản hồi

Sửa địa chỉ giao hàng không chính xác trên đơn hàng

Nếu bạn đã di chuyển và quên cập nhật tài khoản Elk360 hoặc nếu bạn của bạn viết sai địa chỉ để gửi quà tặng cho họ, đừng lo lắng! Bạn có thể thay đổi địa chỉ đặt hàng trước khi vận chuyển.

Thay đổi địa chỉ giao hàng trong khi thanh toán

  1. Bạn có thể cập nhật địa chỉ của mình khi thanh toán trên Elk360:
  2. Thêm một hoặc nhiều mặt hàng vào giỏ hàng của bạn.
  3. Nhấp vào Giỏ hàng .
  4. Chọn phương thức thanh toán của bạn
  5. Nhấp vào Hoàn tất đơn hàng .
  6. Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy đăng nhập vào tài khoản Elk360 của bạn hoặc nhấp vào Tiếp tục với tư cách là Khách .
  7. Trong Địa chỉ giao hàng , hãy xác minh rằng địa chỉ mà bạn muốn gửi đơn đặt hàng là chính xác. Nếu không, bấm Chỉnh sửa .
  8. Chọn một địa chỉ giao hàng hoặc nhấp vào Thêm địa chỉ để nhập địa chỉ mới. Khi bạn có địa chỉ chính xác, nhấp vào Cung cấp tại đây .
  9. Nhấp vào Đặt hàng .

Thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng

Nếu bạn đã đặt hàng với một địa chỉ giao hàng không chính xác, trước tiên hãy kiểm tra xem đơn hàng của bạn chưa được giao chưa:

  1. Đăng nhập vào Elk360 .
  2. Bấm vào Bạn .
  3. Nhấp vào Mua hàng và Nhận xét .
  4. Ở bên phải đơn đặt hàng của bạn là đề cập Gửi hoặc Không gửi .

Tình trạng đơn đặt hàng của tôi không được gửi

Nếu trạng thái của mặt hàng của bạn không được gửi , bạn có thể liên hệ với cửa hàng để hủy đơn hàng. Sau đó, bạn có thể sắp xếp lại các mục với địa chỉ giao hàng chính xác.

Tìm hiểu để liên hệ với một cửa hàng .

Lưu ý: Hiện tại, Elk360 không thể thay đổi thủ công địa chỉ được đề cập trong xác nhận đơn hàng.

Đơn hàng của tôi đã được gửi đi

Nếu mặt hàng của bạn được gửi , kiểm tra các điều kiện của người bán để xem liệu anh ta có thể cung cấp một sự thay thế hoặc hoàn trả. Mỗi người bán có các điều khoản và điều kiện riêng xuất hiện trên trang chủ của cửa hàng của mình. Liên hệ với cửa hàng để yêu cầu thay thế hoặc hoàn trả.

Bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ vận chuyển để yêu cầu họ thay đổi lộ trình đặt hàng.

Phần lớn các dịch vụ vận chuyển yêu cầu người gửi hàng mở một yêu cầu cho các bưu kiện bị mất tích. Nếu đây là trường hợp, bạn có thể cần yêu cầu người bán giúp bạn.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *